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コミュニケーション力

相手の話を聴くこと、そして自分の考えを伝えることは日常生活において普通に行われていますが、実は、小さな頃から特別な教育がなされていません。
ビジネス社会において、これらのコミュニケーション力をいかに円滑にとれるかが自社の業績を左右します。
特に若い人は、IT化の進展とともに育ってきた世代であるため、face to faceでのコミュニケーションに苦手な人が多いのです。
ネットの普及は、便利さを追求するあまり会話のない職場を作ってしまいました。
心のないコミュニケーションが生まれてしまったのです。
ビジネスの現場において、モノを売るのは人、サービスを提供するのは人の心です。
心を伝えるには、相手の話を真剣に聞き、自分の思いが伝わるような話し方をしなければなりません。
コミュニケーションには、一定のルールがあります。決して難しいスキルは必要ありません。誰でも習得できるリールを知ることによって、信頼関係を築くための第一歩となるのです。
本研修では、普段無意識で行っている「話し方」や「聞き方」の中で、相手にとって「嫌だ」と思われている話し方や聞き方、クセ、言いよどみなどを知ることができます。
また、話がわからないのは相手ではなく、「伝え方が悪い自分」であることを気づかせてくれます。
自分の思いを上手く伝えるための「話し方」や相手の腹の中にあるものを引き出す「聴き方」について、ビジネスシーンを想定したロールプレイングを交えて実践的に学べる内容となっています。
これから社会人となる内定者にとっては、入社前にしっかりとした受け答えができるようになります。
さらに、本研修にはもう一つ内定者にとっての不安を取り除く有効な価値があります。
今、学生達が入社前に一番不安を感じていることは、職場内やビジネス社会での人間関係です。
同僚や上司、取引先の人と「上手く話せるか」という不安そして、「仕事そのもの」に対する不安です。
あらかじめ、参加される企業様の業界や業種における課題を設定し、解決策を学んでいくスタイルをとっているため、「今どのような課題があって、何が求められているのか」その中で、組織の目指す方向と目標のあり方などを同期となる人と一緒にデイスカッションして学べることです。
入社前にこのような心の不安を取り除き、同期とともに実践的なスキルを習得することができれば、本人の自信へとつながり、企業様の目指す人間性に近づくことができるでしょう。



